Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Julia Mai – ganzheitliche Gesundheitsberatung, Coaching & Mentoring
Niedersachsen, Deutschland
E-Mail: contact@jusoma.com
Web: www.jusoma.com

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen dir als Kund:in und mir, Julia Mai, über meine Website, per Kontaktformular, per E-Mail, Messenger, telefonisch, mündlich oder auf andere Weise zustande kommen. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucher:innen als auch an Unternehmer:innen.

§ 2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


(2) Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, eingeschränkt werden. Bei Verträgen mit Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat gelten darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.


(3) Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


(4) Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags sind Coaching- und Beratungsleistungen im Bereich der ganzheitlichen Gesundheit, Persönlichkeitsentwicklung, Bewusstseinsarbeit und mentale & emotionale Heilung. Diese Leistungen erfolgen in Form von 1:1 Sessions, Gruppenangeboten (Workshops, Kurse, Seminare) sowie digitalen Inhalten.

(2) Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Die aktuellen Leistungen und Angebote findest du unter www.jusoma.com
(3) Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei meinen Angeboten nicht um medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen handelt und keine Diagnosen gestellt werden. Die Inanspruchnahme meiner Leistungen ersetzt keinen Arztbesuch.

§ 4 Zustandekommen des Vertrags

(1) Die Darstellung meiner Angebote auf der Website oder in anderen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung dar.

(2) Bei einer Beratung, Coaching und Mentoring und bei einigen meiner Online-Programme bildet ein vorbereitendes Erstgespräch  - in der Regel telefonisch oder per Videocall - zwischen mir und dir die Grundlage für die Erstellung eines individuellen Angebotes und der Beratungsleistung. Du nimmst mit mir über die Webseite, das Kontaktformular, Email, Messenger, telefonisch oder mündlich Kontakt auf und buchst dein kostenfreies Erstgespräch. Dieses dauert 30 Minuten und ist kostenfrei sowie unverbindlich.

(3) Im Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für dich passend ist.

(4) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
(5) Annahme: Der Vertrag kommt zustande, indem ich dein verbindliches Angebot durch Bestätigung per E-Mail annehme, worauf im Anschluss der Beginn der Leistungserbringung folgt.
(6) Bei Online-Kursen oder Buchungen über externe Anbieter gelten zusätzlich deren AGB und Buchungsbedingungen.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Die Leistungen sind umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).


(2) Die aktuellen Preise ergeben sich aus dem jeweiligen, per Email übermittelten Angebot.


(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Dauerauftrag, PayPal oder über die jeweilige Buchungsplattform.

(4) Eine Rechnung wird grundsätzlich per Email in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen im Voraus an mich zu zahlen.

(5) Der Zugang zu den jeweiligen Produkten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalte habe, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(6) In einigen Fällen biete ich auch individuelle Zahlungspläne an (Ratenzahlungen, Anzahlungen, etc.). Diese gelten ausschließlich nach vorheriger, individueller Absprache und Bestätigung (per Email) von mir.
(7) Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, die Leistung bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Zusätzlich können Verzugszinsen sowie Mahngebühren in Höhe von 5,00 EUR pro Mahnung geltend gemacht werden.

(8) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gebuchten Angebot.


(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Eine vorzeitige Kündigung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes möglich.


(3) Bei Onlinekursen besteht kein Anspruch auf Kündigung oder Rückerstattung nach Beginn des Kurses, es sei denn, es liegt ein schwerwiegender, nachgewiesener Grund vor.

(4) Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als zwei Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder mein Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

§ 7 Stornierungsbedingungen und Änderungen

(1) Einzeltermine (1:1 Sessions) können bis 48 Stunden vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird der volle Betrag berechnet.


(3) Bei einem Abbruch des Coachings oder der Beratung durch dich erfolgt keine Rückerstattung der bereits gezahlten Leistungen.


(4) Für Gruppenangebote, Kurse oder Workshops gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen sind.

(5) Ich bin berechtigt, Seminare oder Onlinetrainings abzusagen, wenn die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht wird. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet. Angefallene Drittkosten werden nicht erstattet.

(6) Wenn unvorhergesehene Umstände eintreten, die außerhalb meines Einflusses liegen – zum Beispiel höhere Gewalt, Naturereignisse oder andere schwerwiegende Ereignisse –, behalte ich mir vor, vereinbarte Leistungen oder Termine zeitlich zu verschieben. In solchen Fällen dürfen beide Seiten die Erfüllung der Leistung um die Dauer der Störung und eine angemessene Wiedereinstiegszeit hinausschieben.

(7) Sollte ich durch plötzliche Krankheit, einen Trauerfall oder andere unvorhersehbare Situationen verhindert sein, kann ein vereinbarter Termin ausnahmsweise nicht stattfinden. In diesem Fall kannst du keine Schadensersatzansprüche geltend machen. Der Termin wird selbstverständlich nachgeholt. Falls das einmal nicht möglich ist, erstatte ich dir bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.

§ 8 Mitwirkungspflicht der Kund:innen

(1) Du bist verpflichtet, alle zur Erbringung der Leistung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.


(2) Du trägst die Verantwortung für deinen eigenen Entwicklungsprozess und entscheidest selbstverantwortlich, welche Inhalte du für dich nutzt oder umsetzt.

§ 9 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

(1) Alle im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten Materialien, Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.


(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung von mir nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) Meine Leistungen dienen der Unterstützung und Aktivierung eigener Entwicklungsprozesse. Eine konkrete Wirkung oder ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.


(2) Ich hafte ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.


(3) Für technische Störungen (z. B. bei Zoom oder E-Mail-Versand) übernehme ich keine Haftung.

§ 11 Datenschutz

(1) Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).


(2) Alle Informationen dazu findest du in meiner Datenschutzerklärung auf www.jusoma.com.


(3) Deine Daten werden ohne deine ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.

§ 12 Vertraulichkeit

(1) Ich verpflichte mich zur absoluten Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen.


(2) Auch du verpflichtest dich, keine vertraulichen Informationen, insbesondere über andere Teilnehmer:innen aus Gruppenformaten, an Dritte weiterzugeben.

§ 13 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du erhältst Zugang zu geschützten Informationen, Methoden, Materialien und Konzepten. Diese unterliegen meinem geistigen Eigentum.


(2) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Nutzung für eigene gewerbliche Zwecke ist untersagt.


(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht auch über das Vertragsende hinaus.


(4) Bei Verstößen behalte ich mir rechtliche Schritte sowie Schadensersatzforderungen vor.


(5) Für jeden schuldhaften Verstoß gegen die vorgenannten Verpflichtungen wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig, deren Höhe im Einzelfall von mir festgelegt und im Streitfall durch das zuständige Gericht überprüft werden kann. Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche bleibt unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von Julia Mai, sofern gesetzlich zulässig.


(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Ich bin nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, aber grundsätzlich bereit, im Einzelfall über eine Teilnahme an einem solchen Verfahren zu entscheiden.

Stand: Mai 2025